To obowiązkowa lektura dla osób pracujących w międzynarodowym środowisku biznesowym. Autorzy w zajmujący sposób przybliżają kulturę biznesową – i nie tylko – siedmiu wiodących (w owym czasie) gospodarek świata: USA, Japonii, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec, Holandii i Szwecji.
Książka zawiera też propozycję siedmiu parametrów oceny kultury. Ciekawostką jest to, że dla wszystkich z nich USA i Japonia znajdują się na przeciwstawnych biegunach – co może oznaczać, że w kwestii biznesowej efektywności nie ma kultur słuszniejszych i mniej słusznych.
Autorzy sympatyzują z jedną z w.w. kultur; sprawdźcie z którą.
Daniel Kahneman i (nieżyjący już) Amos Twerski stworzyli nową dziedzinę wiedzy – heurystykę poznawczą – zajmującą się badaniem zasad funkcjonowania ludzkiego umysłu i błędami wnioskowania, które sprawiają, że większość z nas, nie rozumiejąc świata i odbierając go bardzo powierzchownie, jest podatna na manipulację.
Czytając tę książkę zdacie sobie sprawę z tego, jak odbieramy rzeczywistość i jak tworzymy własne wyobrażenia i (często błędne) poglądy, dla których jesteśmy nieraz gotowi iść na barykady!
Lektura tej książki to fascynująca podróż wgłąb własnego umysłu, który, jak się okazuje, jest na ogół dość leniwy, co niekiedy bywa dobre, ale też i zgubne.
Peter Ferdynand Drucker był człowiekiem wyjątkowym, którego większość obecnych guru zarządzania uważa za swojego mistrza. Warto przeczytać wszystkie jego dzieła, pamiętając, że nauka o zarządzaniu, to dzieło jego życia.
Drucker sam siebie nie określał mianem doradcy, czy eksperta od zarządzania, a jedynie … pisarzem. Praktyka zarządzania jest książką wybitną, gdyż mimo upływu kilkudziesięciu lat od ukazania się, praktycznie nic nie straciła na swojej aktualności i adekwatności. Jest to pozycja fundamentalna dla wszystkich menedżerów oraz doradców biznesowych.
Zrozumiecie zadania menedżera związane z zarządzaniem biznesem, pracownikiem i pracą oraz rolę i strukturę zarządu.
Nauka o zarządzaniu ma charakter empiryczny, bierze się z obserwacji spektakularnych sukcesów lub porażek firm. Wątki teoretyczne pojawiają się dość rzadko i jednym z takim wyjątków okazała się teoria ograniczeń, którą Elijahu M. Goldratt w bardzo ciekawy sposób zastosował do efektywnego zarządzania projektami. Koncepcja łańcucha krytycznego stanowi alternatywę do powszechnie stosowanej metody ścieżki krytycznej i ma wielu gorących zwolenników, ale też i nieprzejednanych krytyków. Sprawdziła się jednak w praktyce.
Łańcuch krytyczny, to powieść. Czyta się ją łatwo i przyjemnie, śledząc poszukiwania przez bohatera lepszego sposobu zarządzania projektami.
Druga pozycja autorstwa Goldratta odnosi się do zastosowania teorii ograniczeń (TOC – Theory of Constraints) do zarządzania procesami produkcyjnymi. Książka Cel 1. Doskonałość w produkcji jest również powieścią – tym razem o losach menedżera, który gorączkowo szuka rozwiązania problemu braku efektywności produkcji w firmie, gdzie jest zatrudniony i w końcu go znajduje, osiągając niesamowite rezultaty.
Staje się to możliwe, dzięki umiejętności bohatera do obserwacji życia i znajdowania inspiracji nawet podczas wycieczki skautów… Lektura obowiązkowa dla zwolenników lean manufacturing.
Konsekwentnie idąc za ciosem, Goldtatt przekonuje nas, że teorię ograniczeń można zastosować z powodzeniem, nie tylko do zarządzania projektami lub procesami produkcyjnymi, lecz także całym biznesem.
Książka Cel 2. To nie przypadek jest kontynuacją losów bohatera Celu 1, którego czeka obecnie dużo większe wyzwanie.
Wyzwaniem intelektualnym jest też lektura tej książki, będącej pogłębioną analizą organizacji biznesowej w ujęciu ograniczeń systemowych. Jak je identyfikować i co z nimi robić, to kluczowe zagadnienie wszystkich zarządów przedsiębiorstw.
Podtytuł książki Zdroworozsądkowa rewolucja w rachunkowości mówi sam za siebie. T. Corbett rzetelnie a zarazem błyskotliwie udowadnia, że stosowana dziś powszechnie (kosztowa) rachunkowość zarządcza nie dostarcza menedżerom poprawnej informacji zarządczej, skłaniając ich do podejmowania szkodliwych lub wręcz zgubnych decyzji.
Książka zawiera propozycję – opartego na teorii ograniczeń E. Goldratta – modelu finansowego, ułatwiającego menedżerom dokonywanie korzystnych dla całej organizacji wyborów. Książka zmienia paradygmat i dlatego przyznaję jej najwyższą notę na skali użyteczności. Obowiązkowa pozycja dla dyrektorów finansowych.
Przyznam się, że po przeczytaniu tej książki długo żyłem w euforii. Miałem wrażenie, że oto doznałem wyższego wtajemniczenia i teraz wiem już, jak należy projektować uczącą się organizację.
Piąta dyscyplina, to książka przełomowa, a jej autora, Petera Senge okrzyknięto “strategiem wieku”. Sformułował on pięć kryteriów, które należy spełnić, żeby organizacja funkcjonowała jak żywy organizm, ucząc się i ciągle doskonaląc. Wiele firm przypomina bowiem na wpół sparaliżowane monstra, w których komunikacja i współdziałanie między naczelnym kierownictwem (mózg), a resztą firmy (ciało) jest silnie zakłócone. Cud, że trwają.
Tytułowym piątym kryterium jest myślenie systemowe. Fascynujące!
W trakcie kursu menedżerskiego w Japonii poznałem ich nowatorską koncepcję zarządzania. Polecam jej twórcze adaptowanie na grunt krajów o odmiennych kulturach biznesowych.
Droga Toyoty, to kompendium zarządzania operacyjnego, przedstawiające spójną, czternastopunktową koncepcję prowadzenia firmy. Kierownictwo Toyoty nie robi tajemnicy z tego, w jaki sposób firma ta osiągnęła sukces. Wie bowiem, że koncepcja to jedno, a jej wdrożenie, to już zupełnie inna kwestia. Wiele firm próbowało wdrażać w całości lub w części rozwiązania Toyoty, ale niewielu się to udało. Tajemnica tkwi w nadrzędnym założeniu, Toyoty które brzmi: zanim zaczęliśmy budować samochody, budowaliśmy ludzi.
Drucker twierdził, że żadna organizacja nie jest lepsza od swojego kierownictwa. Jeżeli menedżerowie nie wykonują należycie swojej pracy, za to ochoczo zajmują się czynnościami i zadaniami przynależnymi do niższych stanowisk, to trudno w takich warunkach zbudować i wdrożyć strategię oraz uzyskać wyższą efektywność działania.
Koncepcja Performance Pipeline jest rozwinięciem Leadership pipeline, która precyzyjnie definiuje role menedżerów na poszczególnych szczeblach zarządzania, począwszy od specjalisty, a skończywszy na CEO. Jest to świetne narzędzie “ustawienia organizacji” i warunek konieczny dla operacjonalizacji strategii oraz właściwego zarządzania przez cele.
Badaniu przyczyn dla których jesteśmy skłonni podporządkować się innym ludziom (liderom) Warren Bennis poświęcił swoje życie zawodowe, stając się autorytetem w dziedzinie przywództwa.
Książka On becoming a leader zawiera pogłębioną analizę cech przywódcy i rekomendacje odnośnie tego, jak należy żyć i co warto w sobie rozwijać, żeby inni byli skłonni uznać w nas lidera.
Przywództwa można się nauczyć. Ujawniając nieco treść książki mogę zdradzić, że przywódca musi być autentyczny, czyli oryginalny. Ci, którzy naśladują innych, podążają za modą lub martwią się o to, co inni o nich myślą nie nadają się na liderów.
Książkę zaliczam do dzieł przełomowych. Autor rzucił w niej zupełnie nowe światło na nasze postrzeganie prawdopodobieństwa. Tytułowy Czarny łabędź, to coś, co nie powinno się zdarzyć, ale się zdarzyło lub coś co było pewne, ale nie zaistniało. Historia rozwoju ludzkiej cywilizacji to okresy stagnacji między jednym czarnym łabędziem (kryzysy finansowe, katastrofy, wojny, odkrycia), a drugim.
Tradycyjny rachunek prawdopodobieństwa jest bezradny w odniesieniu do tej klasy zjawisk, podobnie zresztą jak metody zarządzania ryzykiem. Taleb uświadamia nam, jak bezmyślne stosowanie rozkładu Gaussa do opisu zdarzeń nie poddających się temu rozkładowi, prowadzi nas na manowce. Podatni na to są zwłaszcza “eksperci od przeszłości”, potrafiący post factum wytłumaczyć wszystko, ale nie umiejący przewidzieć niczego.
Starożytni Rzymianie słusznie twierdzili, że słowa jedynie pouczają, zaś przykłady pociągają. Generał Douglas McArthur jest jedną z tych postaci, które mogą być przykładem dla wielu – i to nie tylko wojskowych. Jako lider sprawdził się w różnych obszarach działalności, uzyskując wszędzie ponadprzeciętne rezultaty.
Książka przytacza zasady, którymi się kierował oraz liczne przykłady jego działań w obszarze przywództwa i zarządzania. Ludzie, którzy z nim pracowali wspominali po latach, że to był szczególny rodzaj przywództwa, a praca dla generała była dla nich zaszczytem i przyjemnością.
Metoda dr Ichaka Adizesa określania, na którym etapie cyklu życia znajduje się dana organizacja i jakie wyzwania są z tym związane, jest niezwykle przekonująca, spójna i oparta na ogromnym doświadczeniu oraz zmyśle obserwacyjnym autora. Dzięki licznym przykładom z życia i pogłębionej refleksji (chwilami miałem wrażenie, jakbym słuchał mądrości rabina) książkę czyta się lekko i przyjemnie.
Jest to obowiązkowa lektura dla założycieli firm i przedsiębiorców, którzy parają się zarządzaniem oraz dla członków zarządów i rad nadzorczych. Myślą przewodnią książki jest: Dobre zarządzanie to nie maraton. To sztafeta. To, co było słuszne i dobre na jednym etapie rozwoju firmy może być dla niej zabójcze na innym. Nieświadomość tego faktu powoduje, że: Założyciele są dla swoich firm największym kapitałem, ale jednocześnie są dla nich największym zagrożeniem.
To książka dla koneserów zarządzania strategicznego napisana – jak zwykle u Krzysztofa Obłója – w świetnym stylu. Przyglądamy się głównym etapom budowy strategii:
- zrozumieniu (istoty zmian) otoczenia,
- definiowaniu celów i priorytetów,
- określeniu granic firmy,
- budowaniu modelu biznesowego.
Dowiadujemy się jak inercja, gry organizacyjne i niepewni liderzy wpływają na wdrażanie strategii oraz dlaczego pierwotny wzorzec sukcesu firmy umacnia się, stając się z czasem swoją własną, nieefektywną karykaturą.
Wyobraź sobie, że kontrolujesz podaż towaru, którego pragnie niemal każdy człowiek. Mając taką władzę możesz wpływać na losy świata sam będąc niezauważanym, gdyż widoczni dla ogółu są jedynie ci, o których piszą media, a te również kontrolujesz… Brzmi jak wstęp do teorii spiskowej? Po przeczytaniu pierwszego tomu „Wojny o pieniądz” zmienisz zdanie.
To pasjonująca historia walki o władzę między światem finansjery a światem polityki. Dowiesz się z niej, jak powstają kryzysy finansowe i dlaczego tak wielu amerykańskich prezydentów było celem zamachów. Poznasz kulisy powstania Rezerwy Federalnej USA i zrozumiesz długofalowe skutki tego faktu. Witaj w realnym świecie, Neo.
Druga część finansowej epopei przedstawia historię rodów bankierskich oraz ich dominujący wpływ na losy świata w ostatnich dwustu latach. Grupę trzymającą władzę tworzy siedemnaście najważniejszych bankierskich rodów z USA i Europy. Autor odkrywa kulisy finansowania konfliktów zbrojnych i wzbogacania się nielicznych na nieszczęściu milionów. Ujawnia, kto i w jaki sposób finansował działalność Adolfa Hitlera oraz jaki los spotkał tych, którzy protestowali przeciwko wprowadzaniu Nowego Porządku Świata pod szyldem „internacjonalizmu” lub „globalizacji”.
To „książka, której boi się zachód” (dotąd się tam nie ukazała), a polskie tłumaczenie było dokonane z języka chińskiego (sic!).
Trzeci tom “Wojny o pieniądz” jest poświęcony historii uzyskania przez amerykański dolar statusu światowej waluty. Autor ujawnia tu mechanizmy finansowe odpowiedzialne za ograbianie całych narodów z ich majątku w procesie nazywanym przez światową finansjerę „strzyżeniem owiec”.
Dowiadujemy się też, dlaczego inflacja w USA jest na zadziwiająco niskim poziomie mimo wpompowywania do systemu finansowego tego kraju około dwudziestu miliardów dolarów dziennie! Odpowiedzialne za to jest stymulowanie ciągłego popytu na dolara wynikające z zastąpienia parytetu złota tej waluty przez parytet ropy, jak również stabilizacja kursu wymiany walut poprzez system rezerw obowiązkowych większości banków centralnych świata.
Wpisz w wyszukiwarkę “business model canvas” a natrafisz na ramowy opis tego, co jest zawarte w tej książce. W sposób spójny i łatwy w odbiorze przedstawiono matrycę modelu zawierającą na wyjściu: propozycję wartości dla klientów, segmenty klientów, relacje z nimi oraz kanały kontaktu, a na wejściu: kluczowych partnerów, kluczowe zasoby i kluczowe działania, zaś wszystko razem oparte na strumieniach przychodu i strukturze kosztów. Każdy z elementów modelu szczegółowo omówiono i ciekawie zilustrowano.
W Harvard Business School wykłada się przywództwo według koncepcji i zasad opisanych w książce, uznając, że jest to jedno z najbardziej progresywnych działań prowadzących do sukcesów firm i korporacji.
Wywiad rzeka z założycielem i twórcą potęgi koncernu Matsushita Corp. zawiera odpowiedzi prawdziwego mistrza zarządzania na 94 pytania. Konosuke Matsushita dzieli się refleksjami na temat roli członków zarządu w organizacji, definiowania zasad, na których powinno się opierać zarządzanie, delegowania zadań i rozwoju kadr, nadawania dynamiki organizacji, prognozowania, podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów, reakcji recesję i inne zagrożenia oraz drogi do sukcesu w biznesie. Absolutna klasyka gatunku.
Chińska sztuka podstępu i układania planów ukazuje sposób myślenia Chińczyków o strategii i skutecznym działaniu, który tak bardzo odbiega od naszych standardów, że część z nas uznałaby go za nikczemny lub haniebny. Jest to lektura obowiązkowa dla liderów organizacji, które stykają się lub mają szansę się zetknąć z chińskimi firmami. Książka zawiera rozwinięcie koncepcji Sun Tzu ilustrowane ponad setką opisów wojen, bitew, manewrów i forteli w wykonaniu wybitnych dowódców i przewrotnych mężów stanu.
Zwraca uwagę intrygujące nazewnictwo forteli: oszukaj niebo i przekrocz morze, obrabuj płonący dom, uderz w trawę, aby wypłoszyć węża, zabierz opał spod kociołka, umieść kwiaty w koronie drzewa, czy zamień miejscami gościa i gospodarza…
Fredmund Malik jest nazywany Peterem Druckerem świata niemieckojęzycznego i jest to opinia w pełni uzasadniona. Tym, co wyróżnia tę książkę jest zdrowy rozsądek i holistyczne widzenie roli menedżera. Malik ukazuje absurdy w myśleniu o zarządzaniu oraz niebezpieczeństwo naśladownictwa i ślepego podążania za modą. Autor udowadnia, że modne trendy, jak “pogoń za szczęściem” i “teoria wielkiego lidera” wiodą firmy na manowce, a pytanie o “cechy dobrego lidera” jest postawione na głowie; nie zastanawiamy się przecież nad cechami dobrego lekarza, czy cechami dobrego kucharza, bowiem jeden ma dobrze leczyć, a drugi dobrze gotować. Wychodząc od zasad, na których warto oprzeć zarządzanie, poprzez zadania menedżera, narzędzia jego pracy Malik kieruje naszą uwagę na (bliskie mi) podejście systemowe w myśleniu i działaniu.
Podręcznik przedsiębiorcy wydany przez Harvard Business Review jest zbiorem cennych wskazówek dla osób planujących uruchomienie własnego biznesu. Treść książki prowadzi nas od autodiagnozy: Czy nadaję się na przedsiębiorcę? przez zdefiniowanie swojego przedsiębiorstwa i zapewnienie mu właściwego finansowania, aż do fazy jego powiększania i spojrzenia w przyszłość, gdy nadchodzi czas zbierania plonów.
Szczególnie polecam załączniki, wyjaśniające prostym językiem istotne zagadnienia, które wielu przedsiębiorców traktuje jak wiedzę tajemną takie, jak: rozumienie sprawozdań finansowych, analiza progu rentowności, wycena firmy czy wybór optymalnej formy prawnej dla prowadzonej działalności gospodarczej.
Albert Camus mawiał, że życie jest sumą wszystkich wyborów, których dokonujemy. W swoim debiucie literackim Paweł Motyl, jeden z czołowych europejskich ekspertów w zakresie efektywności i przywództwa, udowadnia, że praktyczne recepty na podejmowanie lepszych decyzji można znaleźć w każdej dziedzinie ludzkiej działalności. Książkę czyta się jednym tchem, gdyż roi się w niej od arcyciekawych historii z różnych dziedzin, a autor posiada świetną umiejętność narracji.
Znajdziemy tu omówienie szesnastu zasad podejmowania lepszych decyzji zilustrowane licznymi przykładami z różnych obszarów: od biznesu i operacji militarnych, przez wyprawy wysokogórskie i loty kosmiczne, aż po … zorganizowaną przestępczość.
Tytuł książki nawiązuje do dylematu z dziedziny mechaniki kwantowej znanego pod nazwą “kot Schrödingera” czyli sytuacji, w której kot zamknięty w pudełku jest zarówno żywy, jak i martwy, gdyż znajduje się we wszystkich możliwych stanach kwantowych. Ta metafora odnosi się do nowej rzeczywistości, którą autor nazywa rzeczywistością wykładniczą. Chcąc w niej przetrwać musimy dokonać transformacji obecnych (liniowych) organizacji w organizacje wykładnicze, które są oparte na pięciu filarach: (1) asymilacji technologii, (2) otwartym modelu działania, (3) innowacyjności prowadzącej do anty-kruchości, (4) pragmatycznym zarządzaniu ryzykiem i (5) kulturze przedsiębiorczości.
Żydzi stanowią zaledwie 0, 02% światowej populacji, jednak na liście 400 najbogatszych ludzi na świecie – wg magazynu „Forbes” – stanowią ponad 10 %, a na liście prezesów 500 największych firm na świecie – wg magazynu „Fortune” – stanowią również ponad 10% i niemal 30% zdobywców Nagrody Nobla. Pewien satyryk mawiał, że jeśli już musisz od kogoś ściągać, to lepiej ściągaj od prymusów niż od matołów… Książka obfituje w liczne przykłady z życia uzupełnione o wskazówki biznesowe oraz życiowe. Oto próbka: „Żaden sportowy wóz, własny jacht czy wielki dom nie wypełni wewnętrznej pustki, jeśli nasze wybory zawodowe nie są zgodne z naszym wewnętrznym ja. Tego rodzaju niedopasowanie jest źródłem kryzysu wieku średniego”.
Powiedzenie: diabeł tkwi w szczegółach w pełni odnosi się do prezentacji. Ludzie, nawet profesjonalnie korzystający z tej formy przekazu, często nie wiedzą, jak przygotować dobrą prezentację. Nieświadomość zasad owocuje potem zalewem „slajdumentów”, które nie tylko nie wyczerpują tematu, lecz także skutecznie dezorganizują proces przyswajania treści. Wybór rodzaju wykresu, znajomość gestaltu percepcji wizualnej czy atrybutów podlegających przetwarzaniu mimowolnemu to tylko niektóre z licznych wskazówek, jakie autorka (która przygotowywała prezentacje m.in. dla menedżerów Google oraz bankierów i analityków funduszy venture) zamieściła w książce.