Usługa sprzedaży internetowej, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem https://www.chmiel.pro umożliwia dokonywanie zakupów książek i innych materiałów drukowanych za pośrednictwem Internetu.
Strona https://www.chmiel.pro jest prowadzona przez firmę: Kompleksowy Menedżerski Serwis KOMES Sławomir Chmiel 84-200 Sopieszyno, ul. Jodłowa 17
NIP 588-001-33-21
REGON 191394404tel. +48 602 323 344
e-mail: slawomir@chmiel.pro
Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, dalej zwana Zamawiającym..
Zawarcie umowy następuje z chwilą wypełnienia formularza zamówienia przez Zamawiającego. Realizacja zamówień płatnych przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych następuje po zaksięgowaniu wpłaty Zamawiającego na koncie Sprzedającego.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.
Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia będą realizowane w ciągu 3 dni roboczych. W okresie urlopowym dostawa może wydłużyć się do 20 dni, przy czym informacja o wydłużonym terminie realizacji zamówień będzie dostępna na stronie składania zmówień.
Wysyłka Ebooka w wersji ePub/Mobi realizowana jest w dni robocze (poniedziałek-piątek) w ciągu 48h na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia (wyczerpanie nakładu), Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
Sprzedający wystawia paragon lub fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
Dokonany zakup wraz z wybranym przez Zamawiającego dokumentem sprzedaży (faktura/paragon) jest wysyłany wybranym przez Zamawiającego przewoźnikiem na adres podany przez Zamawiającego w formularzu zamówienia.
Sprzedający oferuje możliwość zakupów na miejscu oraz odbiór zamówionych książek i materiałów bez kosztów dostawy.
Sprzedający ponosi odpowiedzialność przez dwa lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 roku i pozostałymi stosownymi przepisami prawa.
W okresie 14 dni od odebrania zamówionej publikacji w wersji drukowanej, Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyń. Stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827) prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającemu w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych (w tym przypadku także ebooka), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Zamawiający ma prawo do reklamacji przedmiotu zamówienia a Sprzedający ma obowiązek ustosunkować się do reklamacji w terminie do 14 dni. W przypadku niezgodności dostawy z zamówieniem̨, pismo określające niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązania, należy przesłać na adres Sprzedającego.
Opłaty za opakowanie i pakowanie są wliczone w koszty wysyłki.
Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Zamawiający podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Zamawiający ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Zamawiającego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Zamawiającego w zakładce regulamin (https://chmiel.pro/regulamin-sprzedazy-ksiazek/). W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Zamawiającego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne rozpatruje sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.
