Strategia i projektowanie organizacji

O zarządzaniu strategicznym napisano wiele, podobnie jak o obszarze i o systemach zarządzania operacyjnego. Trudno natomiast znaleźć dziś dobrą publikację traktującą o przekładaniu celów strategicznych na cele i działania operacyjne. Spróbuję więc wypełnić tę lukę i wyjaśnić skąd ona wynika oraz pokazać, jak, w moim przekonaniu, cele i aktywności jednostek operacyjnych łączą się z celami […]

Istota struktury macierzowej – To jakiś totalny matrix! – mówią niekiedy pracownicy, których poziom frustracji wzrósł gwałtownie z powodu niejednoznaczności sytuacji, w jakiej się znaleźli. Nawiązują rzecz jasna do tytułu kultowego filmu braci Wachowskich Matrix, którego główny bohater, Neo, grany przez Keanu Reeves’a, znajduje się nagle w świecie alternatywnym (słynna sentencja Morfeusza: Witaj w prawdziwym […]

Zakres obowiązków i odpowiedzialności W trakcie licznych wywiadów z pracownikami różnych przedsiębiorstw przekonałem się, że wielu z nich nie rozumie na czym polega ich praca. Odnosi się to zwłaszcza do pracy menedżerów. Myślicie pewnie, że przesadzam, bo przecież organizacje te funkcjonują i to niejednokrotnie całkiem dobrze, ale na poparcie swojej tezy przytoczę dwa znane powiedzenia: Na […]

Niezrównany ksiądz Benedykt Chmielowski przeszedł do historii jako autor pierwszej polskiej encyklopedii Nowe Ateny albo Akademia wszelkiej scjencji pełna, na różne tytuły jak na classes podzielona, mądrym dla memoryału, idiotom dla nauki, politykom dla praktyki, melancholikom dla rozrywki erygowana, w której pod hasłem “koń” zawarł słynne wyjaśnienie: koń jaki jest, każdy widzi. To samo można […]

Model operacyjny a model biznesowy Obserwacja działania firm, z którymi miałem okazję współpracować skłania mnie do wniosku, że zaskakująco częstą przyczyną problemów organizacyjnych są nieporozumienia semantyczne. Ludzie używają dość beztrosko pojęć, których znaczenia nie rozumieją lub rozumieją je inaczej niż inni członkowie organizacji. Terminy takie, jak: strategia, model biznesu, model operacyjny, system zarządzania, cele, projekt, […]